Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. 10. 10.
1. Az Értékesítő adatai
A LumenGlass online művészeti galéria üzemeltetője és a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti értékesítő:
Név / cégnév: Bíró István EV Székhely: 4400 Nyíregyháza, Sarló utca 21. Levelezési cím: 1064 Budapest, Izabella utca 70. Fsz. 6. Adószám: 67091968-1-35 Nyilvántartást vezető hatóság: NAV E-mail-cím: [email protected] Telefonszám: +36202560742 Weboldal: https://lumenglass.art
A továbbiakban: Értékesítő.
2. Az ÁSZF hatálya
A jelen Általános Szerződési Feltételek a LumenGlass weboldalon bemutatott és értékesített műalkotások megvásárlására, a szerződéskötésre, a fizetésre, a szállításra, az elállásra és a vásárlókat megillető jogokra vonatkoznak.
A LumenGlass kortárs művészeti galéria, amely eredeti, elsősorban üvegből és fából készült műalkotásokat, köztük Darabos Anita alkotásait mutatja be és értékesíti.
A weboldalon nincs hagyományos bevásárlókosár. A közvetlenül megvásárolható műalkotások ellenértéke Stripe fizetési linken keresztül egyenlíthető ki.
A jelen ÁSZF rendelkezései nem korlátozzák a fogyasztókat jogszabály alapján megillető kötelező jogokat.
3. A műalkotások jellemzői
A LumenGlass kínálatában szereplő műalkotások egyedi, eredeti alkotások. Az egyes művekből jellemzően egyetlen példány létezik, ezért ugyanazon alkotás ismételt előállítása vagy pótlása nem feltétlenül lehetséges.
A felhasznált természetes anyagok, különösen a fa erezete, színe és szerkezete, valamint az üveg megmunkálásából eredő sajátosságok az alkotás egyedi karakterének részét képezhetik.
A műalkotás lényeges tulajdonságait, méreteit, anyagait és ismert állapotát a termékoldalon vagy a vásárlást megelőző tájékoztatásban ismertetjük.
A weboldalon megjelenített fényképek a műalkotások valósághű bemutatását szolgálják, ugyanakkor a színek a látogató kijelzőjének beállításaitól függően eltérhetnek.
Az anyagok természetes sajátosságai önmagukban nem zárják ki a jogszabály szerinti hibás teljesítés megállapítását.
4. Árak és elérhetőség
A műalkotások ára a termékoldalon vagy az egyedi ajánlatban feltüntetett összeg. A vásárlás előtt az Értékesítő egyértelműen tájékoztatja a vásárlót a teljes fizetendő árról és az alkalmazandó adókról.
A műalkotások árai magyar forintban (HUF), euróban (EUR) és amerikai dollárban (USD) jeleníthetők meg. A vásárló a weboldalon szabadon választhat az elérhető pénznemek közül.
A kiválasztott pénznemet a Stripe fizetési rendszere is követi, így a vásárlás a választott pénznemben teljesíthető. A fizetés során a Stripe felületén megjelenő végleges összeg és pénznem az irányadó.
Az Értékesítő Magyarországon alanyi adómentes (AAM) adóalanyként működik. Az alanyi adómentesség hatálya alá tartozó értékesítések esetén a feltüntetett árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak. Az ettől eltérő adózás alá eső ügyleteknél a vásárlás előtt az alkalmazandó adókat is tartalmazó teljes fizetendő ár kerül feltüntetésre.
A műalkotások feltüntetett vételára tartalmazza a megfelelő, biztonságos csomagolás és az Értékesítő által vállalt szállítás teljes költségét. A vásárlónak külön szállítási vagy csomagolási díjat nem számítunk fel.
A különböző pénznemekben megjelenített árak az alkalmazott átváltási árfolyam miatt eltérhetnek. A vásárló bankja vagy fizetési szolgáltatója devizaátváltási díjat számíthat fel.
Az alkotások egyedisége miatt előfordulhat, hogy egy műalkotás időközben már nem elérhető. Az Értékesítő törekszik az elérhetőségi adatok naprakészen tartására.
5. Érdeklődés és szerződéskötés
A látogatók a weboldalon megadott elérhetőségeken érdeklődhetnek a műalkotásokról. Az érdeklődés önmagában nem jelent vásárlási kötelezettséget vagy automatikus foglalást.
A közvetlenül megvásárolható műalkotások esetén a vásárló a Stripe fizetési oldalára kerül, ahol a kiválasztott pénznemben teljesítheti a fizetést.
A vásárlónak a fizetési kötelezettség vállalása előtt lehetőséget kell kapnia a műalkotás lényeges tulajdonságainak, a teljes fizetendő árnak, a szállítás feltételeinek és a jelen ÁSZF-nek a megismerésére.
A szerződés a sikeres fizetéssel és az Értékesítő elektronikus visszaigazolásával jön létre. A Stripe automatikus tranzakciós értesítése önmagában nem helyettesíti az Értékesítő szerződéses visszaigazolását.
Az Értékesítő a szerződés lényeges adatait és feltételeit tartós adathordozón, például e-mailben visszaigazolja.
Amennyiben technikai hiba vagy egyidejű értékesítés miatt a műalkotás már nem áll rendelkezésre, az Értékesítő erről haladéktalanul értesíti a vásárlót, és a teljes megfizetett összeget visszatéríti.
6. Fizetés
Az online fizetés a Stripe fizetési szolgáltató rendszerén keresztül történik. Az elérhető fizetési módokat a Stripe fizetési felülete jeleníti meg.
A vásárló a weboldalon kiválasztott pénznemben fizethet: HUF, EUR vagy USD.
A bankkártyaadatok feldolgozása a Stripe rendszerében történik. Az Értékesítő nem tárolja a teljes bankkártyaszámokat vagy a kártyabiztonsági kódokat.
A fizetés sikerességét a Stripe visszaigazolása alapján ellenőrizzük.
A fizetéssel összefüggő személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
7. Szállítás és átvétel
A műalkotások szállításáról az Értékesítő gondoskodik, a művek méretéhez, anyagához és törékenységéhez igazodó csomagolással.
A szállítás és a csomagolás költségét a műalkotás feltüntetett vételára teljes egészében tartalmazza. Külön szállítási vagy csomagolási díj nem kerül felszámításra.
Szállítási terület: Az Európai Unió valamennyi tagállama, az Amerikai Egyesült Államok (USA) és Kanada.
Szállítási mód: A műalkotások kiszállítása az Értékesítő által kiválasztott futárszolgálattal vagy szükség esetén speciális műtárgyszállítással történik, a műalkotás méretétől, súlyától, törékenységétől és a célországtól függően.
A műalkotások vételára tartalmazza a biztonságos csomagolás és a szállítás teljes költségét. Külön szállítási vagy csomagolási díjat nem számítunk fel.
Az Európai Unión kívüli szállítások esetén a célországban vám, importadó vagy egyéb hatósági díj merülhet fel. Ezeket a vásárló viseli, amennyiben a vásárlás előtt az Értékesítő másként nem rendelkezik. Az esetlegesen felmerülő importterhekről a vásárló a szerződéskötés előtt tájékoztatást kap.
Várható szállítási határidő: 30-60 nap.
A szállítás részleteiről a vásárló a szerződéskötés előtt tájékoztatást kap.
A felek külön megállapodása esetén személyes átvétel is lehetséges, előre egyeztetett helyen és időpontban.
Eltérő megállapodás hiányában a fogyasztói szerződésekre vonatkozó jogszabályi teljesítési határidők irányadók.
A kárveszély fogyasztói vásárlás esetén főszabály szerint akkor száll át a vásárlóra, amikor ő vagy az általa kijelölt, fuvarozótól eltérő személy a műalkotást birtokba veszi, a jogszabályban meghatározott kivételekkel.
Szállítási sérülés esetén kérjük, hogy a vásárló lehetőség szerint készítsen fényképet a csomagolásról és a sérülésről, majd mielőbb értesítse az Értékesítőt. A bejelentés elmaradása önmagában nem eredményezi a jogszabályi jogok elvesztését.
8. A fogyasztó elállási joga
A fogyasztónak minősülő vásárló a távollévők között kötött adásvételi szerződéstől főszabály szerint a műalkotás átvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat.
Az elállási jog a műalkotás átvétele előtt is gyakorolható.
A fogyasztó elállási jogát a LumenGlass weboldalon elérhető, kétlépcsős elektronikus elállási űrlapon keresztül is gyakorolhatja.
Online elállási űrlap: https://lumenglass.art/hu/elallas-a-vasarlastol
Az elektronikus űrlap használata nem kötelező. A fogyasztó elállási szándékát e-mailben, postai úton vagy bármely más egyértelmű nyilatkozattal is közölheti.
E-mail: [email protected] Postai cím: 1064 Budapest, Izabella utca 70. Fsz. 6.
Az online elállási űrlap benyújtását az Értékesítő tartós adathordozón, e-mailben, indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja.
Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Elállás esetén a fogyasztó köteles a műalkotást az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni, kivéve, ha az Értékesítő vállalta annak visszaszállítását.
Visszaküldési cím: 1064 Budapest, Izabella utca 70. Fsz. 6..
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha az Értékesítő annak viselését vállalta, vagy jogszabály másként rendelkezik. A szokásos postai úton vissza nem küldhető műalkotások visszaszállításának várható közvetlen költségéről a vásárlót a szerződéskötés előtt külön tájékoztatni kell.
Az Értékesítő az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a jogszabály szerint visszatérítendő szállítási díjat is. Mivel a LumenGlass a szállítás díját a műalkotás árába építi be, elállás esetén a teljes megfizetett vételár visszatérítésre kerül, a jogszerűen érvényesíthető esetleges értékcsökkenés figyelembevételével.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul. A visszatérítés miatt a fogyasztót külön díj nem terheli.
Az Értékesítő a visszatérítést visszatarthatja addig, amíg a műalkotást vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését, a kettő közül a korábbi időpontig.
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel felelhet a műalkotás jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért.
Az a tény, hogy egy műalkotás egyetlen példányban készült, önmagában nem zárja ki az elállási jogot. A fogyasztó személyes utasításai alapján készített vagy egyértelműen személyre szabott termékekre a jogszabályban meghatározott kivételek alkalmazhatók.
9. Kellékszavatosság és hibás teljesítés
Az Értékesítő felel azért, hogy a műalkotás megfeleljen a szerződésben foglaltaknak és a vonatkozó jogszabályoknak.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint kijavítást vagy kicserélést, illetve árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését kérheti.
Az egyedi műalkotások jellegéből adódóan a kicserélés nem minden esetben lehetséges, ez azonban nem szünteti meg a fogyasztó egyéb jogait.
A fogyasztói adásvételre vonatkozó jogszabályi határidők és bizonyítási szabályok alkalmazandók.
Az esetlegesen alkalmazandó termékszavatossági és kötelező jótállási rendelkezéseket a hatályos jogszabályok határozzák meg.
10. A műalkotások kezelése
A LumenGlass műalkotásai törékeny üveget, természetes fát és egyéb érzékeny anyagokat tartalmazhatnak.
Javasoljuk, hogy a műalkotásokat stabil felületen, közvetlen ütődéstől, szélsőséges hőmérséklet-változástól és nem megfelelő mechanikai terheléstől védve helyezzék el.
Az egyes műalkotásokhoz kapcsolódó különleges kezelési, tisztítási vagy elhelyezési útmutatást az Értékesítő szükség esetén külön biztosítja.
A jelen pont nem korlátozza a fogyasztó hibás teljesítésből eredő jogait.
11. Szerzői jogok
A műalkotás fizikai példányának megvásárlása önmagában nem jelenti a műhöz kapcsolódó szerzői vagyoni jogok, reprodukálási jogok vagy más felhasználási jogok átruházását.
A műalkotások, fényképek, leírások és a weboldal egyéb tartalmai szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
A műalkotások kereskedelmi célú reprodukálásához vagy más, engedélyköteles felhasználásához az érintett jogosult előzetes engedélye szükséges, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.
12. Panaszkezelés és jogviták
A vásárlók panaszaikat az alábbi elérhetőségeken nyújthatják be:
E-mail: [email protected] Postai cím: 1064 Budapest, Izabella utca 70. Fsz. 6.
Az Értékesítő a fogyasztói panaszokat a hatályos magyar jogszabályok szerint kezeli. Az írásbeli panaszokra főszabály szerint 30 napon belül érdemi választ ad.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az illetékes békéltető testülethez fordulhat.
Az Értékesítő székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi utca 2. Telefon: +36 42 420 180 E-mail: [email protected] Weboldal: www.szabkam.hu
A fogyasztó jogosult az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulni.
A külföldi fogyasztókat a lakóhelyük szerinti ország kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályai is megillethetik.
13. Adatkezelés
A kapcsolatfelvétellel, a vásárlással, a fizetéssel és a szállítással kapcsolatos személyes adatok kezeléséről a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
A fizetések feldolgozását a Stripe végzi. A kapcsolódó e-mailes értesítések továbbításához az Értékesítő Resend szolgáltatást vehet igénybe.
14. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF a fent megjelölt naptól hatályos.
Az Értékesítő jogosult a feltételeket a jövőre nézve módosítani. A már megkötött szerződésekre főszabály szerint a szerződéskötés időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak.
A szerződésre a magyar jog irányadó, a fogyasztókat megillető kötelező nemzetközi és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályok sérelme nélkül.
Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
15. Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Bíró István EV, 1064 Budapest, Izabella utca 70. Fsz. 6.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi műalkotás adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Műalkotás megnevezése: ____________________ Szerződéskötés időpontja: ____________________ Átvétel időpontja: ____________________ Fogyasztó neve: ____________________ Fogyasztó címe: ____________________ Dátum: ____________________
Aláírás: ____________________ (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
A minta használata nem kötelező. Az elállás a weboldalon elérhető elektronikus űrlapon vagy bármely más egyértelmű nyilatkozattal is közölhető.